菜鸟驿站投诉它能知道是谁投诉吗？
答案 4
管理员
投诉菜鸟驿站是知道谁投诉的，因为我们投诉的时候，一定是因为快递有问题或者是因为驿站态度不好，你反馈给平台，平台一定会对他做出处理，他们也一定会给你打电话询问原因，来解决问题，尽量不要投诉，能和驿站沟通先沟通，沟通不了在找平台维护自己的权益！
管理员
菜鸟驿站不清楚，快宝驿站是这样的。
1、如果您投诉的是驿站态度恶劣
这种情况下，如果您要求不泄露个人信息，我们是不会告知驿站是谁投诉的，但是会要求快宝驿站进行整改，如果有多人投诉，会直接对快宝驿站进行封号
PS：如果您投诉他态度差且要求道歉，也是要提供信息的
2、如果您是投诉送货上门
这种情况下，是必须要告知驿站您的联系方式的，否则驿站不知道到底给谁送货上门。
